Политика конфиденциальности, сбор, хранение и защита данных, предотвращение мошенничества

Данное положение публикуется в качестве демонстрации стремления к мировым стандартам ведения бизнеса в защите информации. Надежный бизнес может строиться только на честном и доверительном отношении, потому защита данных посетителей крайне важна для Джойказино.

Казино принимает все возможные меры для защиты персональных данных посетителей и информации о транзакциях. Разработка программного обеспечения учитывает конфиденциальность. Постоянно улучшаются и внедряются актуальные средства защиты данных.

Достоверность

Сведения, указываемые пользователем при регистрации должны быть действительными и подлинными. Соблюдение достоверности необходимо для корректного проведения пополнений счета и выплат выигрышей. После регистрации персональные данные доступны для корректировки в любой момент.

Официальный сайт казино имеет право запрашивать скан паспорта или иных подтверждающих личность документов для верификации пользователя. Игнорирование или отказ от верификации влечет за собой временную или постоянную блокировку аккаунта.

Неразглашение

Сообщаемые пользователем имя, электронный и почтовый адреса, номер телефона, IP и другие сведения – конфиденциальны и не передаются третьим лицам. Информация доступна службам, с которыми казино сотрудничает для предоставления услуг:

• Игровым провайдерам;
• Онлайн чатам;
• Платежным системам;
• Почтовым сервисам;
• Службам телефонных вызовов и сообщений.

Антиспам

Казино придерживается политики предотвращения спама. Электронная корреспонденция, направляемая игрокам, несет функцию информирования о полезных и актуальных возможностях, а также промо-материалы о предоставляемых услугах казино. Количество рекламных сообщений достигает 3 в сутки. Пользователь имеет право и возможность отписаться от рассылки, обратившись в службу поддержки или нажав на ссылку в нижней части письма.

Файлы cookie

В работе сайта казино используются файлы сбора технической информации для упрощения взаимодействия с пользователем. Файлы пользовательских данных сookie служат для автоматического логина и сохранения настроек.

Информация о транзакциях

Сведения о выигрышах и произведенных выплатах являются конфиденциальными и не разглашаются третьим лицам, за исключением официальных запросов, поданных регулирующими органами.

Обработка и хранение данных

Информация об игроках не хранится дольше, чем это необходимо для их взаимодействия с казино. Целями хранения личной информации являются:

• Подтверждение совершеннолетия игрока.
• Предоставление доступа к полному ассортименту услуг казино.
• Предотвращение мошеннических действий.
• Организация информирования пользователей.

Хранение и обработка конфиденциальных данных прекращается после соответствующего личного обращения игрока. В случае такого обращения аккаунт пользователя аннулируется. Для возобновления пользования услугами Joy Casino необходима будет повторная регистрация и внесение данных.

Антифрод

Система Pomadorro Antifraud Tool — мощный инструмент для предотвращения мошенничества в онлайн играх, позволяющий существенно уменьшить число случаев неправомерного использования кредитных карт на наших сервисах. Комплекс защитных средств подтвердил свою эффективность в ходе многолетней работы с базами данных и транзакциями в электронных платежных системах. Контроль против мошенничества включает:

• Многоуровневую идентификацию.
• Верификацию номера телефона.
• Анализ игровых методик посетителя.
• Использование более 100 фильтров и черных списков.
• Итоговая проверка службой оценки рисков этапа вывода средств.

Услуги третьих сторон

Использование игровых автоматов провайдера NetEnt подразумевает согласие с политикой конфиденциальности этой компании.

Условия конфиденциальности Джойказино в любой момент могут быть пересмотрены, изменены и дополнены. Изменения вступают в силу после их публикации. Вопросы относительно конфиденциальности можно задавать технической поддержке онлайн либо направлять по электронному адресу [email protected]